Нейросеть для ритейла

Поручите нейросети поддержку и карточки

Отвечает покупателям по наличию, доставке и статусу заказа, генерирует карточки товаров и подключается к 1С и маркетплейсам. Первая линия и товарный контент — на нейросети, люди занимаются ростом продаж.

Написать в Telegram

Отвечает по остаткам из 1С · карточки для сайта и маркетплейсов · данные остаются в компании (152-ФЗ) · запуск за 1–2 недели

Что умеет нейросеть

Закрывает поддержку и товарный контент

Отвечает покупателям по вашим данным и готовит карточки пачками — вместо ручной рутины.

Поддержка покупателей 24/7

Отвечает по наличию, цене, доставке, возврату и статусу заказа в чате на сайте, в Telegram и WhatsApp.

Генерирует карточки товаров

Пишет описания, характеристики и SEO-тексты по вашему шаблону — пакетно для сайта и маркетплейсов.

Знает остатки из 1С

Подключается к 1С и каталогу: отвечает по актуальным остаткам и ценам, подтягивает данные о заказах.

Сценарии

Где это снимает нагрузку рознице

Три узких места магазина и сети — и что делает нейросеть.

Шквал однотипных вопросов

«Есть в наличии?», «когда доставите?», «где мой заказ?» — операторы завалены ими в пик.

Нейросеть отвечает по остаткам и доставке мгновенно, 24/7 — операторы берут только сложное.

Тысячи карточек без описаний

Новый ассортимент загружен, но описания и SEO-тексты писать некому и некогда.

Нейросеть генерирует карточки пачками по вашему шаблону — для сайта и маркетплейсов.

Вопросы и отзывы на маркетплейсах

Вопросы и отзывы на WB и Ozon копятся, ответы запаздывают, рейтинг падает.

Нейросеть готовит ответы по карточке и регламенту — менеджер подтверждает и публикует.

Что входит и честные ограничения

Что вы получаете — и чего пока нет из коробки

Говорим прямо: вот что в абонентской плате сегодня, а что делаем как доработку под задачу.

Что вы получаете

  • Поддержку покупателей на сайте, в Telegram и WhatsApp
  • Генерацию карточек товаров и SEO-текстов пачками
  • Ответы по остаткам и заказам из 1С и каталога
  • Подключение к Wildberries, Ozon, Яндекс Маркету через API
  • Передачу сложных обращений оператору с контекстом
  • Аналитику диалогов, логи и сопровождение

Чего пока нет из коробки

  • под задачу
    Генерация фото и 3D товаровРаботаем с текстом и данными; фото- и 3D-контент подключаем отдельными инструментами.
  • под задачу
    Полный учёт склада и логистикиОтвечаем по данным 1С и каталога; мы не заменяем WMS и систему доставки, а работаем поверх них.
  • под задачу
    Автопубликация без проверкиОтветы на отзывы и карточки готовим; публикацию на витрину оставляем за подтверждением менеджера.
Цена

Одна прозрачная цена. Эффект — в деньгах

Абонентская модель без скрытых доплат. Стоимость зависит от ассортимента, каналов и интеграций.

Запуск и сопровождение
от 100 000 ₽ / месяц

Настройка поддержки и карточек, подключение 1С и маркетплейсов, каналы и поддержка. Первый эффект — с первого месяца.

Обсудить в Telegram

Входит в абонентскую плату

  • Нейросеть на выбор: Claude, ChatGPT, российские модели
  • Обучение на каталоге, прайсах и регламентах (RAG)
  • Интеграция с 1С, сайтом и маркетплейсами
  • Подключение каналов поддержки и донастройка
  • Хранение данных в вашем контуре по 152-ФЗ
Отзывы

Что говорят магазины

Коротко и по делу — от тех, кто разгрузил поддержку и контент.

«В пиковые дни поддержка больше не тонет: нейросеть отвечает по наличию и доставке, операторы берут сложное».

Руководитель e-commerce
сеть электроники, Казань

«Карточки на 2000 позиций нейросеть переписала за дни. На маркетплейсах выросла видимость и конверсия».

Контент-менеджер
интернет-магазин, Москва

«Ответы по остаткам из 1С в чате на сайте — то, чего не хватало. Клиенты не ждут и не уходят».

Собственник
розница товаров для дома, Уфа

Вопросы

Коротко о главном

Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram, ответим прямо.

Как нейросеть отвечает покупателям по наличию?

Она подключается к вашей 1С и каталогу, поэтому отвечает по актуальным остаткам, ценам, срокам доставки и статусу заказа. Работает в чате на сайте, в Telegram и WhatsApp круглосуточно.

Нейросеть умеет делать карточки товаров?

Да. Генерирует и переписывает описания, характеристики и SEO-тексты карточек по вашему шаблону и тону, пакетно для сотен позиций. Готовит варианты под сайт и маркетплейсы.

Есть интеграция с маркетплейсами?

Да, через API: выгрузка карточек и ответы на вопросы и отзывы покупателей на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Состав подключений согласуем под ваш ассортимент и площадки.

Это заменит операторов поддержки?

Нет, разгрузит. Нейросеть закрывает поток типовых вопросов (наличие, доставка, возврат, статус заказа), а сложные случаи и претензии передаёт оператору с полным контекстом диалога.

Где хранятся данные о заказах и клиентах?

Внутри вашего контура: on-prem или приватное облако в России, доступен режим на российских моделях. Данные не уходят на сторону, обработка персональных данных — по 152-ФЗ.

Сколько стоит и как быстро запуск?

От 100 000 ₽ в месяц; цена зависит от ассортимента, каналов и интеграций. Первый сценарий (например, поддержка по наличию или генерация карточек) запускаем за 1–2 недели.

Другие решения

Смотрите также

Нишевые сценарии на той же платформе — данные остаются в вашей компании.

Интеграция с 1С и Битрикс24

Нейросеть создаёт задачи и сделки, делает выгрузки и отвечает по данным 1С и Битрикс24.

ИИ-агент для отдела продаж

Отвечает клиентам по базе знаний и скрипту, квалифицирует лиды и пишет данные в CRM.

ИИ по базе знаний компании

Ассистент для сотрудников и поддержки — отвечает по вашим документам со ссылками на источники.
Начните с бесплатного демо

Покажем нейросеть на вашем каталоге

Напишите нам — за 15 минут обсудим ваш ассортимент, каналы и интеграции, а на демо покажем ответы по наличию и готовую карточку товара.

Написать в Telegram Попробовать демо